Aviso de Privacidad Integral - RUSECO, S.A. DE C.V.
Su privacidad es muy importante para Ruseco, S.A. de C.V. (en adelante “Ruseco”), es por ello que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que usted conozca las formas en que salvaguardamos la integridad y privacidad de sus datos personales. Agradecemos de antemano, la confianza que nos brinda en que lo realizamos con el debido cuidado y en estricto apego a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento.
Ruseco, es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, cuyo domicilio se encuentra ubicado en Av. Del Recreo #240-B, Col. Barrio de los Reyes, Iztacalco C.P. 08620, Ciudad de México.
Para llevar a cabo las actividades de su giro comercial y mercantil, es necesario que Ruseco recopile ciertos Datos Personales, cumpliendo en todo momento con las medidas legales y de seguridad necesarias para que sus datos se encuentren protegidos y sean utilizados únicamente con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
Para Ruseco, es muy importante que usted cuente con toda la información necesaria para que tenga pleno control y decisión sobre sus Datos Personal, es por esto que lo invitamos a leer atentamente la siguiente información:
Datos Personales y Finalidad
A fin de brindar el mejor servicio y cumplir con las finalidades señaladas más adelante, es necesario que Ruseco recabe sus Datos Personales y dé tratamiento a los mismos como son; datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos laborales, datos fiscales, datos demográficos, datos patrimoniales y/o financieros (en adelante “Datos Personales”).
Ruseco, en ningún momento recabará ni tratará datos personales sensibles, según dicho término se define en la LFPDPPP.
Los fines del tratamiento de sus datos personales serán únicamente los siguientes:
Procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos;
Brindar servicios y/o productos por cuenta propia o por parte de terceros, tales como los distribuidores autorizados de Ruseco, mismos que usted podrá corroborar en nuestro sitio web;
Mejorar nuestros servicios, productos, plataforma, así como, prevenir o detectar fraudes o abusos.
Mejorar la comunicación con nuestros clientes a través de medios electrónicos, en donde podamos hacer de su conocimiento ofertas, promociones o cualquier información que pudiera resultarles relevante;
Generar datos de autenticación, a fin de que nuestros clientes puedan crear un perfil de acceso a los sistemas electrónicos de Ruseco para recibir atención personalizada;
Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de nuestros servicios y/o venta de productos;
Realizar consultas, encuestas, investigaciones y aclaraciones, con relación a los comentarios o quejas de nuestros clientes;
Cumplir con las obligaciones contractuales que existan con nuestros clientes;
Contactarlo para cualquier tema relacionado a los servicios o al presente Aviso de Privacidad;
Dar cumplimiento a lo estipulado en leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
2. Transferencia de Datos Personales
Para Ruseco la información de nuestros clientes, así como la protección de la misma es una prioridad para continuar ofreciéndoles el mejor de los servicios y productos. Es por esto que Ruseco, no participa en la venta de datos personales de clientes y/o proveedores a terceros. Ruseco únicamente comparte información con sus filiales y/o subsidiarias, las cuales se encuentran sujetas al presente Aviso de Privacidad y cuentan con las mismas políticas de protección de datos a las descritas en el presente Aviso. Con su consentimiento, usted acepta compartir su información de conformidad con lo establecido anteriormente.
La Sociedad se compromete a velar por el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad.
En caso que Ruseco pretenda compartir y/o transferir sus Datos Personales a un tercero, usted será informado previamente y por escrito, con el fin de que usted tenga la oportunidad de dar autorización expresa para compartir dicha información.
Ruseco se compromete a cumplir en todo momento con todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales.
3. Medios para ejercer Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
De conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento, usted o su representante legal, podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), comunicándose ya sea a los números telefónicos del Departamento de Datos Personales o bien enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales.
Es importante mencionar que en ambos casos deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a efecto de que el Departamento de Datos Personales, pueda notificarle la respuesta a su solicitud, o bien poder contactarlo en caso de requerir información adicional con relación a su petición. Asimismo, deberá enviar al Departamento de Datos Personales una identificación oficial o en su caso acreditar que cuenta con las facultades necesarias para realizar dicho trámite.
En caso que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular, así como la documentación que sustente la petición del titular, el Departamento de Datos Personales de Ruseco, le solicitará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender a dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Es importante mencionar que, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la LFPDPPP, en caso de que usted no de respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Departamento de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de dicha notificación.
Asimismo, le informamos que, en caso de considerarlo necesario, usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), a fin de hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales.
4. Cambios al Aviso de Privacidad
Ruseco se reserva el derecho, a realizar cambios y modificaciones ya sean totales o parciales al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios y/o modificaciones serán notificados a través de nuestro sitio web www.ruseco.mx.
Por lo anterior, le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio web, con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente Aviso.
5. Departamento de Datos Personales
Ruseco cuenta con un Departamento de Datos Personales a través del cual, usted podrá resolver cualquier duda relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales.
Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales de Ruseco enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica contacto@ruseco.mx , o bien comunicándose a los teléfonos (55) 52112254 y (55) 52111882.
6. Cookies y/o Web Beacons
Le informamos que en nuestro sitio web y servicios en línea, hacemos uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que permiten a Ruseco recabar automáticamente Datos Personales, que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Al ingresar y continuar con el uso del sitio web de Ruseco, usted autoriza que la Ruseco recabe y trate sus Datos Personales. Es importante mencionar que el uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad.
Última actualización 18 junio 2020